Allmänna villkor – Populära Design

Välkommen till Populära Design! Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och transaktioner som görs via vår webbplats popularadesign.com. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet. Läs dem noggrant innan du beställer.

1. Avtalets parter och tillämpning

Avtalet ingås mellan dig som kund (”du” eller ”kunden”) och Populära Design (”vi”, ”oss”, ”vår”) via popularadesign.com. Dessa villkor gäller för alla produkter, tjänster och kampanjer som marknadsförs på webbplatsen. Eventuella avvikelser från villkoren kräver skriftlig överenskommelse mellan båda parter.

2. Att lägga en beställning

För att lägga en beställning på popularadesign.com fyller du i dina uppgifter i kassan, väljer önskade produkter och godkänner villkoren. När beställningen är skickad får du en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen är ett juridiskt bindande bevis på att avtalet har träffats.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera en beställning i följande situationer:

• Uppenbart felaktiga priser (exempelvis på grund av tekniskt fel).
• Misstanke om bedrägeri eller obehörig användning av betalningsmetod.
• Produkten är inte längre tillgänglig (slut i lager utan återkomst).
• Ofullständiga eller felaktiga uppgifter från kunden som påverkar leveransmöjligheten.

Om vi annullerar din beställning meddelar vi dig snarast och återbetalar eventuellt redan inbetalt belopp.

3. Priser och betalning

Alla priser på popularadesign.com anges inklusive moms (svensk mervärdesskatt) men exklusive eventuella tilläggstjänster som tydligt framgår i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men priset som gäller för din beställning är det pris som visas vid tidpunkten för orderläggningen.

Betalning sker via de betalningsalternativ som presenteras i kassan. Godkända betalningsmetoder kan inkludera kortbetalning (Visa, Mastercard), faktura, delbetalning eller direktbetalning via betaltjänst. All betalningsinformation hanteras krypterat och vi lagrar inga kreditkortsuppgifter själva.

4. Leverans och riskövergång

Vi strävar efter att din beställning ska skickas inom rimlig tid efter att betalning har genomförts. Leverans sker till den adress du angett i kassan. Riskövergången för produkten sker när du eller din ombud har tagit emot varan.

Om paketet inte kan levereras på grund av felaktig adress, eller om du inte hämtar ut det inom angiven tid hos ombud, har vi rätt att debitera en avgift för returtransport och eventuell ny utskickning. Du ansvarar för att uppge korrekta leveransuppgifter.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottog produkten. Under ångerfristen får du öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma dess egenskaper och funktion. Du får dock inte använda produkten på ett sätt som minskar dess värde.

Undantag från ångerrätten gäller för:

• Förseglade hygienprodukter där förseglingen brutits.
• Varor som tillverkats specifikt efter dina personliga mått eller önskemål.
• Ljud- eller bildinspelningar samt programvara där förseglingen brutits.

Vid ångerrätt ansvarar du för att produkten returneras i väsentligen oförändrat skick och i originalförpackning. Retur av del av order är möjlig. Återbetalning sker efter att vi mottagit och godkänt returen.

Vid reklamation (fel på varan som fanns vid leverans) gäller konsumentköplagen. Kontakta oss snarast efter att felet upptäckts. Vi bedömer varje reklamationsärende individuellt och erbjuder lagning, ombyte eller prisavdrag beroende på felets art.

6. Återbetalningsvillkor

När vi mottagit din retur vid ångerrätt genomförs återbetalningen inom 14 dagar. Vi återbetalar produktens pris. Eventuell fraktkostnad återbetalas endast upp till den billigaste tillgängliga fraktmetoden vid köptillfället.

Vid reklamation står vi för returfrakten och återbetalar hela köpesumman inklusive ursprunglig frakt. Återbetalningen sker alltid via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inte annat uttryckligen överenskommits.

7. Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller brister i fullgörandet av våra förpliktelser som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till: krig, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsbeslut, strejker, störningar i transporter eller allmänna kommunikationsnät, brand eller översvämning. Vid force majeure får vi skjuta upp fullgörandet av avtalet under den tid som hindret pågår.

8. Produktinformation och ansvar för färgavvikelser

Vi strävar efter att produktbilder, beskrivningar och specifikationer på popularadesign.com ska vara så korrekta som möjligt. Däremot kan förekomma mindre skillnader mellan bild och verklig produkt beroende på skärminställningar, ljusförhållanden och naturliga variationer i material (exempelvis trä, läder eller sten). Sådana skillnader utgör inte fel i juridisk mening.

Vi ansvarar inte för att produkterna passar in i ditt hem avseende mått, färg eller stil utöver den information som tydligt framgår på produktsidan. Du ansvarar själv för att kontrollera mått och övriga specifikationer före beställning.

9. Åldersbegränsning

För att handla på popularadesign.com måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år krävs målsmans godkännande. Vissa produkter (exempelvis vassa verktyg eller kemiska produkter) kan ha högre åldersgräns – detta framgår i så fall på produktsidan.

10. Personuppgiftsbehandling (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsförordning (GDPR) och vår integritetspolicy. Uppgifterna används för att hantera din beställning, betalning, leverans samt för att fullgöra våra rättsliga skyldigheter (exempelvis bokföring). Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter. Läs mer om detta i vår fullständiga integritetspolicy på popularadesign.com.

11. Förbehåll för lagerstatus

Även om vi kontinuerligt uppdaterar lagersaldot kan det uppstå situationer där en produkt som visas som ”i lager” i själva verket precis har sålt slut. Om detta inträffar efter att du lagt din beställning, kontaktar vi dig och erbjuder:

• Att vänta på nytt lager (om återkomst planeras).
• Att byta till en liknande produkt.
• Att annullera beställningen och få full återbetalning.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på popularadesign.com – inklusive text, bilder, logotyper, grafik, produktbeskrivningar, videor och webbplatsdesign – är skyddat av upphovsrätt och tillhör Populära Design eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, sprida, modifiera eller återanvända innehållet utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag ansvarar Populära Design inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, förlorad data eller annan ekonomisk förlust som uppstår till följd av användning av produkter från popularadesign.com. Vårt totala ansvar är begränsat till det pris du betalat för den specifika produkten.

Ovanstående begränsning gäller inte vid skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt, eller vid personskada.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa allmänna villkor och alla köp som görs via popularadesign.com regleras av svensk lag, exklusive dess lagvalsregler. Eventuella tvister som inte kan lösas i samförstånd mellan parterna ska prövas av svensk domstol, normalt i den ort där Populära Design har sitt hemvist.

Som konsument har du även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för en kostnadsfri prövning av tvisten, förutsatt att vissa krav är uppfyllda.

15. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa allmänna villkor. Ändringar träder i kraft efter att de publicerats på popularadesign.com. För pågående beställningar gäller de villkor som fanns vid tidpunkten för orderläggningen.

16. Avtalsspråk

Det ursprungliga avtalsspråket är svenska. Eventuella översättningar till andra språk är endast vägledande. Vid meningsskiljaktigheter har den svenska versionen företräde.

17. Separabilitetsklausul

Om någon del av dessa allmänna villkor skulle bedömas vara ogiltig eller inte verkställbar av domstol eller annan myndighet, påverkas inte giltigheten av övriga delar av villkoren. Den ogiltiga delen ersätts då av en så nära bestämmelse som möjligt inom lagens ram.

18. Slutliga påminnelser

Populära Design på popularadesign.com efterträder och ersätter tidigare verksamheter såsom rum21.se när det gäller dessa produkter. Vi uppmanar dig att alltid spara din orderbekräftelse samt en kopia av dessa villkor för framtida referens.

Genom att genomföra ett köp hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa allmänna villkor i sin helhet.

Tack för att du valde Populära Design – vi ser fram emot att få leverera design och kvalitet till ditt hem!